Es una priodidad y responsabilidad de todos.
Conozco, respeto y me responsabilizo de las consignas de seguridad para trabajar en un entorno seguro. Me preocupo por mi seguridad, la de las personas que trabajan conmigo y la del centro, garantizando la máxima seguridad de nuestros clientes y de todas las personas que nos visitan.
Espíritu de superación y espíritu constructivo.
Mi objetivo es la satisfacción de los clientes: conozco sus necesidades y siempre estoy disponible y alerta para aconsejarle con rigurosidad y empatía. Afronto las situaciones de forma positiva, me comprometo con mis responsabilidades con espíritu de superación, me preocupo por mi formación continua y la de mi equipo, todo con espíritu de superación, perspectiva positiva y constructiva.
En la comunicación, gestión y política comercial.
Soy transparente en la comunicación, gestión, asignación de responsabilidades y definición de estrategias, siempre respetando la confidencial. Aplico una política comercial clara y definida, con precios expuestos iguales para todos los clientes.
Honestidad y respeto por lo pactado.
Soy honesto con los clientes y no saco ventajas personales de mis relaciones con ellos, ni de mi posición en la empresa. Soy exigente conmigo mismo, respeto lo pactado y asumo las responsabilidades de mis actos.
El éxito colectivo antes que el individual.
Busco el éxito colectivo antes que el individual. Aporto , comparto experiencia y facilito la integración con mis compañeros..??. Soy cercano a los clientes, me adelanto a sus necesidades y siempre me preocupo por ellos.
Busco soliciones, no culpables.
Demuestro iniciativa, asumo mi responsabilidad y siempre ofrezco una solución, el error es admisible pero repetirlo o encubrirlo no es aceptable.
Crecimiento de los clientes y los colaboradores.
Asesoro y fidelizo a los clientes; si ellos crecen, todos crecemos. Me preocupo por mi formación y por la de mis colaboradores, porque me interesa su evolución y promoción.
"Aquí me desarrollo como persona y profesional. Siento que formo parte de un gran equipo"
"La cooperación y la cercanía se perciben desde el primer momento que llegas."
"Valoro mucho de esta empresa la formación continua que ofrece. Y eso me da seguridad."